武汉光明万丽酒店

外观

大堂

客房

　　万豪集团华中区旗下国际五星级酒店武汉光明万丽酒店位于武汉大道徐东路段，离武广高铁火车站仅15分钟车程，武汉大道的贯通使酒店距离天河机场仅35分钟车程，西拥滚滚长江，东依国家级著名景点东湖。300间时尚雅典、温馨洋溢的客房，气质超凡的餐厅酒吧，高空无立柱的宴会厅，温馨舒适的健身中心，闻名遐迩的万豪服务，无尽感官享受一触即发。 　　酒店开业时间2007年3月，楼高22层，客房总数300间套。

• ›开业装修：2007年开业
• ›房间数量（间）：300
• ›周围环境：东湖、湖北省博物馆
• ›商业区域：徐东
• ›酒店地址：武昌区 中国湖北省武汉市武昌区徐东大街160号

服务项目

停车场、会议厅、商务中心、商场、理发美容室、票务服务、洗衣服务、残疾人客房

餐饮设施

中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、限时送餐服务

娱乐与健身设施

健身室、室内游泳池、按摩室、桑拿浴室、SPA

客房设施和服务

国内长途电话

支持信用卡

• 武汉光明万丽酒店外观
• 武汉光明万丽酒店大堂
• 武汉光明万丽酒店客房
• 武汉光明万丽酒店外观
• 武汉光明万丽酒店外观1
• 武汉光明万丽酒店大堂
• 武汉光明万丽酒店大堂吧
• 武汉光明万丽酒店大宴会厅
• 武汉光明万丽酒店健身房
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• 武汉光明万丽酒店行政酒廊
• 武汉光明万丽酒店宴会前厅
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• 武汉光明万丽酒店中餐厅包房
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发言人: 特网住客 整体评分：0分

环境不错,房间也很大,就是大堂少了点.大堂吧也很不错.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

很好，就是提了写要求就被升级到CLUG FLOOR，感觉是上帝呀！
除了大堂不够五星外，别的都可以：）lobby bar太黑，不过服务生mm长得还好：）
恒温泳池布置像海滩，有私人泳池的感觉；房间布置成商务型，多处镜子布置的很得当，不知道风水有没有冲突――，洗手间的门是我见到的最有匠心的！
开页床服务很到位，细节人性化，比如床边铺地巾，床头柜放水，洗手间的地巾不错，不是毛巾，是地毯呀：）晚上还有小纪念品，不错的，我拿到了茶盒和书签！
就是上网收费不好，何必呢，不差收这个钱呀+====
房间唯一的缺点是不能开窗！
下周有机会我还住，哈哈，最好有个VIP待遇呀

发言人: 特网住客 整体评分：0分

9月30日-10月3日带老婆和小孩住了3个晚上,总体上感觉不错,但为了帮助酒店不断改善,做得更好,想在这里提出一点管理方面的建议,具体情况如下:
9月30日中午入住时,当我问到3岁的小孩吃自助早餐是否需要收费时,前台人员表示不清楚,需要问一下,然后追到电梯答复我说4岁以下免费.当时我比较赞赏,我想可能很少发生像我这样带小孩吃早餐的,甚至还为我的特殊情况给他们添了麻烦表示内疚(但经过后几天的观察,至少有5-6家带了小孩).
后来早餐时有服务员找我签单,没有说为什么签(后来我才明白是为了算小孩的钱),只说签上姓名和房号,我比较配合,觉得表明自己的身份是应该的,就签了名.
10月3日上午结帐时问题出现了.当时有2名工作人员,1男1女,女士一看就知道是男士的上级(我以前有过女上司,比较同情这位男士).男士说小孩需要收费,我说已问过3岁不用的,于是他马上请示女士.女士(据回忆好象一直没有微笑过)说小孩要收费,于是我和她开始争论酒店关于这方面的政策......意见终于统一后,她表示要问一下餐厅服务员,我表示应该是她决定,为什么要问服务员.但出于礼貌,还是耐心等她打完电话,尽管我还要赶飞机.最后,她低声交代了一下男士就面无表情地走开了,男士遵命就没有算小孩的早餐费,我也就赶紧交了钱走人.流水帐终于说完.
我想对酒店说的是,对于小孩早餐这样一件常见而简单的事情,为什么这么麻烦,前台和餐厅每个环节都出了问题,而且更让人不理解的是餐厅要算的话只算了一天小孩的钱,而我们吃了3天,服务员也不问我小孩有多大了......我的猜想可能是酒店没有做出一个标准化的政策并培训员工,如果是这样,建议酒店尽快改善.至于管理人员有无微笑我就不再累述了.
希望下次住的时候能看到变化.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

三月下旬入住两晚大床房。
总体感觉：硬件不错，软件亟需提高。以下所言，纯属个人观点，仅供参考：）
交通：徐东路在建造高架道路，交通拥挤。另外，打车由南往北驶，需在shoppingmall路口顺向调头方可停在酒店门口。（电力局没搞定交通队？呵呵）
房间：大床房，三十平左右，有东北两飘窗。清晨，可以看到太阳东升，阳光尽情洒入，非常温馨。电视机不是平板的，但较清晰。卫生间宽敞简洁，设施也不错。
早餐：非常一般，乏善可陈，感觉不值。
服务：有些出人意料。在酒店内，碰到的任何酒店员工都不打招呼，更无笑脸相迎。个人的特别要求，需要跟进的，都无回复。房间的地毯上毛毛球四处飘荡，针线包内空无一物，窗纱上有烫洞。服务只能打3分了，但是结帐时，一位外籍主管妥善处理了个人的特殊需要，补上1分！个人以为，可能不仅是酒店管理方面的问题，些许是武汉人的特点吧，粗犷抑或粗糙。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

到底是万豪管理的酒店，还不错，已向诸多亲朋好友推荐。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

总体可以，但个别服务员素质较差，没敲门就开门进房，弄的我好尴尬。通过电话投诉，服务经理马上前来道歉，并送上水果一盘。有待改进。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

房间干净, 设施维护良好, 前台很有礼貌, 早餐也不错, 免费生机, 彰显万豪会员的礼遇.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

新年期间入住，房价398元的豪华房（不含早餐）。性价比比较好的酒店。干净，整洁。服务态度不错。地理位置很方便。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

赶上酒店检修，热水都没。居然没有任何说法。而且填写的会员卡到现在也没有回音，奇怪！

发言人: 特网住客 整体评分：0分

提醒：注意结账时检查一下早餐是否重复计算！酒店内部沟通存在问题；房间淋浴设备有问题，

发言人: 特网住客 整体评分：0分

别的还好，可是为什么房间这么热呢，12点以前热的想把自己塞到冰箱！空调也不能调冷――

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店位置较偏僻,可能武汉三镇各有各中心原因吧.设施一流,服务良好. 就是前台把我预订房间搞错了,有点恼人. 早餐和自助餐都很丰富,有万豪的水准.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

卫生间不错，大而干净
房间整体也还好
唯一缺点就是被套枕套仿佛上过桨，比较硬，很不习惯

发言人: 特网住客 整体评分：0分

还真是不错，听酒店人说处于试营业，所以价格很公道。就是宽带收费不够爽。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

酒店外表看起来没有特点，但是性价比超好，就是打车从东湖来的时候，不能直接开到对面到酒店，遗憾，建议跟路政商量下――

发言人: 特网住客 整体评分：0分

房间大小合适，设施较新，整体不错。但不带早餐，宽带也不能免费。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

前台的笑脸很灿烂, 行政楼层的服务很温馨, 不愧是万豪集团的酒店.

发言人: 特网住客 整体评分：0分

总体上地段还不错。不过，可能房间还是重新粉刷过的，还残留着油漆的味道。
宽带不是免费的，后来购买了1小时，发现速度并不理想。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

非常不错，我很喜欢，我的国外朋友也很喜欢。
也许因为是通过信用卡在该酒店提前订了房间、国际机票并租用酒店的轿车的缘故，我们遇到以下几点让我们非常满意：
1，晚上我们的车达到酒店后，大堂服务生非常迅速地帮我们整理完完行李；
2，酒店提前为我们办理的入住手续。到大堂后，一位女士（也许是大堂经理）直接带领我们进入房间休息。让我们无需在大堂里等待办理入住手续，这点非常好。
3， 酒店大堂的音乐演奏非常不错，我和我的朋友都非常喜欢。
4，相对与同等级别酒店，价格算是便宜的。

下次，若再有朋友到武汉，这要经济能力承受的起5星酒店，我建议入住该酒店。若门前的立交桥能修好，那就更方便了。

发言人: 特网住客 整体评分：0分

地理位置不错，性价比较高，房间不错，推荐入住